En janvier, le pr\u00e9sident de l\u2019ASHB, Robert Grauwiller, est parti de Coire pour se rendre \u00e0 St-Gall, Zurich, Lucerne, B\u00e2le, Berne et Lausanne. Il d\u00e9sirait profiter de cette s\u00e9rie de rencontres pour se pr\u00e9senter aux membres de la branche, prendre la temp\u00e9rature et conna\u00eetre les pr\u00e9occupations de tout un chacun.<\/p>\n
C\u2019\u00e9tait extr\u00eamement int\u00e9ressant, ce voyage \u00e0 travers la Suisse a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s enrichissant pour moi. J\u2019ai rencontr\u00e9 de nombreuses personnes dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions et je compte garder le contact avec elles \u00e0 l\u2019avenir. J\u2019ai eu beaucoup de plaisir \u00e0 pr\u00e9senter l\u2019ASHB et, je l\u2019esp\u00e8re, \u00e0 corriger ainsi certains pr\u00e9jug\u00e9s. J\u2019ai moi-m\u00eame fait beaucoup d\u2019exp\u00e9riences int\u00e9ressantes et appris bien des choses. J\u2019esp\u00e8re que nous pourrons maintenant appliquer au maximum les demandes et d\u00e9sirs entendus et pr\u00e9senter d\u00e9j\u00e0 quelques propositions lors de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 venir. Je tiens \u00e0 remercier cordialement toutes les personnes qui ont pris du temps pour participer \u00e0 ces rencontres et s\u2019y investir.<\/p>\n
Lorsque je me suis pr\u00e9sent\u00e9 comme candidat \u00e0 la pr\u00e9sidence, l\u2019un de mes souhaits principaux \u00e9tait de me consacrer au sentiment d\u2019appartenance des membres de l\u2019association. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019ASHB a r\u00e9alis\u00e9 des t\u00e2ches importantes dans le domaine de la formation et du perfectionnement dans le commerce de d\u00e9tail, aupr\u00e8s des bijoutiers et des horlogers. Elle participe aux consultations, entretient des contacts avec les membres de la branche et s\u2019occupe de tout ce qui sert globalement les int\u00e9r\u00eats de ses membres. Outre toutes ces activit\u00e9s, le contact direct r\u00e9gulier avec les membres a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9. L\u2019id\u00e9e de ce voyage \u00e0 travers la Suisse vient d\u2019une envie de changer cela.<\/p>\n
Toutes les associations doivent entendre de tels reproches. Il est normal que les membres ne per\u00e7oivent que peu ou pas du tout toutes les activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es dans les coulisses. Bien des personnes ne prennent conscience des prestations de l\u2019association que lorsque ces prestations n\u2019existent plus.<\/p>\n
Au total, 65 membres et non membres ont r\u00e9pondu aux invitations. Six \u00e0 dix personnes ont particip\u00e9 aux rencontres dans chaque ville, hormis Zurich o\u00f9 17 personnes ont r\u00e9pondu \u00e0 l\u2019invitation. Dans chaque cas, les participants ont appr\u00e9ci\u00e9 de pouvoir \u00e9changer des id\u00e9es dans une atmosph\u00e8re d\u00e9contract\u00e9e avec ap\u00e9ritif et boissons. Chaque rencontre s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e de mani\u00e8re presque identique: les participants recevaient un dossier de pr\u00e9sentation de l\u2019association actuelle avec ses cinq commissions et trois groupes de projet qui d\u00e9crivait ses activit\u00e9s et mentionnait les probl\u00e8mes en suspens. Tr\u00e8s rapidement, cette pr\u00e9sentation donnait lieu \u00e0 des discussions qui, chose int\u00e9ressante, tournaient \u00e0 chaque endroit autour d\u2019un sujet diff\u00e9rent.<\/p>\n
L\u2019un d\u2019entre eux \u00e9tait l\u2019affiliation \u00e0 l\u2019ASHB. Il y avait notamment aussi la contribution de membre. Le r\u00e8glement y relatif a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 en 2009, apr\u00e8s que l\u2019association des horlogers se soit d\u00e9tach\u00e9e de la Sumra et ne pr\u00e9l\u00e8ve plus une cotisation de membre proportionnelle aux livraisons de montres. Il a surtout \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9 que le r\u00e8glement devrait comporter une meilleure \u00e9chelle proportionnelle en la mati\u00e8re. La commission financi\u00e8re s\u2019est d\u00e9j\u00e0 empar\u00e9e de cette demande et essaiera de soumettre une proposition cons\u00e9quente lors de l\u2019AG \u00e0 venir.<\/p>\n
Oui, on estimait \u00e0 Lausanne que la Suisse romande \u00e9tait mise de c\u00f4t\u00e9. Le fait que la quasi-totalit\u00e9 des sections r\u00e9gionales y aient \u00e9t\u00e9 dissoutes ne facilite pas les prises de contact pour l\u2019ASHB. Nous sommes conscients de cette responsabilit\u00e9.<\/p>\n
Lorsque l\u2019ASHB est pass\u00e9e, il y a plusieurs ann\u00e9es, d\u2019une organisation de sections r\u00e9gionales \u00e0 une association \u00e0 affiliation directe, on ne s\u2019attendait pas \u00e0 de telles cons\u00e9quences. Plusieurs sections r\u00e9gionales ont \u00e9t\u00e9 dissoutes. Des structures de sections persistent encore \u00e0 certains endroits, assurant ainsi un lien fragile entre les membres. Peu de sections sont actives et organisent r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9v\u00e9nements. C\u2019est ainsi que de nombreuses affiliations et connaissances des activit\u00e9s locales ont \u00e9t\u00e9 perdues.<\/p>\n
Nous essaierons de repr\u00e9senter dans un organigramme les structures des sections et organisations existantes qui se consacrent, parfois aussi ind\u00e9pendamment de l\u2019association, aux affiliations r\u00e9gionales et aux questions de formation. Un autre domaine d\u2019activit\u00e9 a trait aux groupes d\u2019\u00e9change qui ont pour objectif de promouvoir l\u2019\u00e9change d\u2019exp\u00e9rience entre membres se trouvant dans des situations similaires (p. ex. magasins sp\u00e9cialis\u00e9s en horlogerie avec activit\u00e9 principale de r\u00e9paration de montres). L\u2019ASHB, avec ses connaissances, pourrait jouer ici un r\u00f4le d\u2019\u00abaccoucheur\u00bb. Les personnes int\u00e9ress\u00e9es qui souhaitent faire partie d\u2019un groupe d\u2019\u00e9change peuvent s\u2019annoncer aupr\u00e8s du comit\u00e9.<\/p>\n
Oui, il y en a eu beaucoup. Une proposition originale a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 faite par l\u2019un des nombreux jeunes participants. Il souhaite organiser des rassemblements pour les moins de 40\u00a0ans. \u00c9tant donn\u00e9 mon ann\u00e9e de naissance, je serais exclu de ces r\u00e9unions, mais notre directeur Markus Werner pourrait y participer. Nous prenons volontiers note de ces suggestions.<\/p>\n
Oui, beaucoup de membres se montrent unanimes sur le fait que l\u2019ASHB doive aborder pro-activement les probl\u00e8mes \u00e9thiques afin d\u2019\u00eatre par\u00e9e pour affronter le futur. La revendication est la suivante: adapter le code \u00e9thique existant aux conditions actuelles et renforcer la prise de conscience de cette th\u00e9matique aupr\u00e8s des membres. Ces th\u00e8mes sont d\u00e9j\u00e0 trait\u00e9s au sein du groupe de projet \u00abLabel de qualit\u00e9\u00bb. Les propositions y relatives seront pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 venir.<\/p>\n
De quels autres th\u00e8mes avez-vous discut\u00e9?<\/strong><\/p>\n Nous avons abord\u00e9 de nombreuses sp\u00e9cificit\u00e9s en lien avec les trois groupes professionnels suivants: bijoutiers, horlogers et commer\u00e7ants de d\u00e9tail (cf. encadr\u00e9s). La num\u00e9risation est par ailleurs un chapitre br\u00fblant qui est r\u00e9guli\u00e8rement mis en avant aujourd\u2019hui. Les d\u00e9clarations relatives \u00e0 cette th\u00e9matique concernaient le commerce en ligne qui n\u00e9cessite l\u2019accompagnement de l\u2019association. Un forum consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9change de questions et r\u00e9ponses serait tr\u00e8s utile pour bon nombre de membres. Il a \u00e9t\u00e9 sugg\u00e9r\u00e9 de faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la page Internet de l\u2019association et ses membres avec des mots cl\u00e9s tels qu\u2019\u00aborf\u00e8vre\u00bb, \u00abbijoutier\u00bb, \u00abjoaillier\u00bb ou encore \u00abhorloger-rhabilleur\u00bb. Nos sp\u00e9cialistes informatiques prennent cette th\u00e9matique en mains.<\/p>\nMontres<\/strong>
\nRobert Grauwiller attendait les r\u00e9actions et les suggestions les plus cons\u00e9quentes dans ce segment. Au final, ce sont les fournitures de pi\u00e8ces de rechange, le service apr\u00e8s-vente, le pouvoir des fournisseurs ou encore la formation des horlogers-rhabilleurs qui se trouvaient sur toutes les l\u00e8vres. Mais il s\u2019est dit d\u00e9\u00e7u du peu d\u2019horlogers qui se sont pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 ces rencontres. \u00abCes th\u00e8mes n\u2019ont pratiquement pas \u00e9t\u00e9 abord\u00e9s, sauf peut-\u00eatre \u00e0 St-Gall. Ceci ne nous emp\u00eachera cependant pas de continuer \u00e0 \u00e9tudier ces aspects \u00e0 l\u2019avenir\u00bb, affirme le pr\u00e9sident.<\/h5>\nBijoutiers<\/strong>
\nCe groupe professionnel \u00e9tait largement repr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 toutes les r\u00e9unions. Plusieurs th\u00e8mes, questions et critiques ont en cons\u00e9quence \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9es dans ce cadre. Bien que l\u2019ASHB ne soit pas comp\u00e9tente sur tous ces aspects, elle en prend note et les transmet volontiers plus loin. Robert Grauwiller en propose ici une petite s\u00e9lection:
\n– tous les fabricants ne d\u00e9comptent pas la TVA de la m\u00eame mani\u00e8re pour la tenue d\u2019un compte or et pour l\u2019acquisition d\u2019alliages et de produits semi-finis. Y a-t-il un risque pour le bijoutier? L\u2019ASHB clarifiera la question et donnera prochainement des informations.
\n– Les participants ont \u00e9mis le souhait que le dessin CAD soit \u00e0 l\u2019avenir int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la formation.
\n– La centralisation des cours interentreprises (CI) a d\u00e9j\u00e0 entra\u00een\u00e9 ou entra\u00eenera la suppression de salles de cours r\u00e9gionales destin\u00e9es aux bijoutiers. Ces salles sont cependant n\u00e9cessaires pour les cours d\u2019initiation r\u00e9gionaux.
\n– Des cours de sertissage \u00e9taient propos\u00e9s auparavant. Cette prestation devrait \u00e0 nouveau \u00eatre au programme.
\n– Il manque une offre de cours marketing adapt\u00e9s aux bijoutiers.<\/h5>\nCommerce de d\u00e9tail
\n<\/strong>– De nombreux d\u00e9taillants doivent s\u2019acquitter de taxes \u00e9lev\u00e9es lors de l\u2019importation de bijoux. Il semblerait que ces taxes soient en partie d\u00e9compt\u00e9es sans fondement. L\u2019ASHB analysera la situation et esp\u00e8re pouvoir \u00e9liminer ces co\u00fbts \u00e0 l\u2019avenir en proposant des conseils aux membres.
\n– Des cours de changement de batterie \u00e9taient propos\u00e9s les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. De nombreux membres s\u2019en rappellent et souhaitent que cette offre soit \u00e0 nouveau propos\u00e9e. Les premiers cours devraient \u00eatre propos\u00e9s dans le courant de cet \u00e9t\u00e9.
\n– Dans le m\u00eame domaine, il est fait mention du souhait de cours professionnels destin\u00e9s aux personnes changeant de cap dans le secteur de la vente. L\u2019ASHB v\u00e9rifie s\u2019il est possible d\u2019\u00e9laborer et de proposer une offre sp\u00e9cifique dans le commerce de d\u00e9tail avec les structures CI.
\n– L\u2019ASHB est invit\u00e9e \u00e0 faire la promotion des cours de la Watch Sales Academy.
\n– Certains membres rencontrent des probl\u00e8mes avec leurs assurances. Les risques pertinents de la branche ne sont plus propos\u00e9s ou ne le sont que moyennant des adaptations importantes des primes. Ces derniers mois, le groupe de projet \u00abS\u00e9curit\u00e9\u00bb a \u00e9valu\u00e9 diff\u00e9rentes offres et se trouve maintenant en phase de n\u00e9gociations finales. Des informations au sujet d\u2019une offre de membre suivront d\u00e8s que possible.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"