Garmin hat Ende August an der Füsslistrasse in Zürich, nach München und Wien, seinen dritten Flagshipstore in der DACH-Region eröffnet. Ein Gespräch anlässlich der Eröffnung mit Kai Tutschke, dem Geschäftsführer Garmin DACH, und Prisca Collins, Country Managerin von Garmin Schweiz.
Gold’Or: Garmin konnte auch im ersten Halbjahr 2026 erfolgreiche Zahlen präsentieren. Wie ist der stetige Erfolg zu erklären?
Kai Tutschke: Die anhaltend hohe Nachfrage hat viel damit zu tun, dass immer mehr Menschen einen aktiven Lebensstil pflegen, Sport betreiben und unsere Produkte in den Sport integrieren. 50 Prozent der Menschen in unseren Breitengraden betreiben regelmässig Sport, Tendenz steigend. Dazu kommt, dass wir immer wieder neue Zielgruppen erschliessen, wir haben in unseren Watches mehr als 100 Sport-Apps. Für jede Sportart gibt es von Garmin die passende Uhr oder das passende Gerät.
Was macht ihr besonders gut?
Wir legen viel Wert auf die Qualität der Produkte. Unsere Firmenleitung in den USA ist stark ingenieurlastig. Diese Ingenieurskunst ist bei Garmin seit jeher leitend, entsprechend wichtig sind Funktionalität und Technologie. Zudem sind wir aus unserer Geschichte heraus in Segmenten wie der Luftfahrt oder der Marine tätig, die einen hohen Qualitätsanspruch an die Produkte stellen.
In der DACH-Region habt ihr bereits Flagshipstores in München und in Wien. Warum wurde nun Zürich gewählt?
Prisca Collins: Zürich ist eine tolle Stadt mit vielen aktiven Menschen. Wir wollten in jedem der drei Länder der DACH-Region, nach den guten Erfahrungen in München und Wien, ein Geschäft, folglich war die Wahl Zürichs naheliegend. Dazu kam, dass sich uns hier eine Gelegenheit an einem attraktiven Standort mit hoher Frequenz geboten hat.
Welche zusätzlichen Möglichkeiten bietet der neue Store?
Viele Kunden kennen die Marke Garmin, aber wissen vielleicht noch nicht, dass wir auch Taucher- oder Golfuhren haben, oder Geräte für den Radsport wie etwa das Radar-Rücklicht Varia. Entsprechend kann der Flagshipstore dazu beitragen, neue Kunden anzusprechen oder auch Kunden, die von Garmin gehört haben. Oder die schon länger mit der Marke liebäugeln, aber sich noch nie ein Produkt genau angesehen haben und nun auf Entdeckungstour gehen können. Genauso wie bestehende Kunden, denen wir durch den Flagshipstore einen zusätzlichen Blick bieten können.
Welche Produkte sind im Geschäft in Zürich erhältlich?
Kai Tutschke: Wir zeigen hier unser Kernsortiment, beginnend mit Smartwatches im Fitness-, Wellness- und Laufbereich, dann haben wir Velocomputer und Geräte fürs Tauchen, bis hin zu Navigationslösungen für verschiedene Einsatzbereiche. Frisch im Geschäft sind die neuen Fenix-9-Modelle, eine Kollektion, die sich hierzulande überdurchschnittlich gut etabliert hat. Im Premium-Segment finden sich die verschiedenen Modelle der neuen „Marq“-Kollektion.
Inwiefern sind die Erfahrungen mit den bestehenden Stores bei der Konzeption des Geschäfts mit eingeflossen?
Kai Tutschke: Wir haben natürlich eine Lernkurve. In München verfügt das Geschäft über zwei Ebenen. Das bietet viel Platz, aber wir stellten fest, dass unsere Produktevielfalt, auf zwei Ebenen verteilt, nicht immer optimal zur Geltung kommt. Entsprechend haben wir uns in Zürich für eine Etage entschieden. Wir verfügen hier über 100 Quadratmeter reine Verkaufsfläche, was ideal ist. Auch bei der Suche nach den richtigen Leuten für diese Art von Geschäft profitierten wir von den Erfahrungen. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre und sind zuversichtlich, dass Zürich unser erfolgreichster Store werden könnte.
Wie läuft der Schweizer Markt?
Prisca Collins: In der Schweiz läuft es sehr gut, wobei wir keine offiziellen Zahlen kommunizieren. Eine vergleichende GfK-Studie zu Smartwatches für den Schweizer Markt hat aber unlängst gezeigt, dass Garmin-Uhren im Gesamtbild hierzulande sehr erfolgreich sind. Und wir spüren an Sportevents wie dem Grand Prix von Bern die Begeisterung der Garmin-User. Es ist immer toll, sich dort mit den Sportlern über unsere Produkte und die Connect-Apps auszutauschen.
Kai Tutschke: Auch die gesamte DACH-Region hat sich im ersten Halbjahr, analog zur globalen Situation, in den Bereichen Fitness, Outdoor und Marine erfolgreich entwickelt. Gerade mit unseren Laufuhren verzeichnen wir eine anhaltend hohe Nachfrage und bieten nicht nur für erfahrene Läuferinnen und Läufern, sondern auch für Laufeinsteiger optimale Produkte.
Inwieweit bietet Garmin auch heute exklusive Modelle für den Juwelierfachhandel an?
Kai Tutschke: Der Smartwatch-Bereich ist ein Milliardenmarkt. Bei dieser hohen Nachfrage ist es naheliegend, dass auch der hochwertige Juwelierfachhandel daran partizipieren kann. Entsprechend braucht es dafür Produkte, die es nicht überall zu kaufen gibt. Wir haben vor rund zehn Jahren begonnen, spezielle Uhren exklusiv für den Fachhandel anzubieten. Heute haben wir rund 20 Modelle, die es ausschliesslich im Uhrenfachhandel gibt, darunter die erfolgreiche „Marq“-Kollektion.
Wie wichtig bleibt der stationäre Fachhandel?
Prisca Collins: Der Fachhandel ist aus vielen Gründen unersetzbar. Solange es Menschen gibt, gibt es das Bedürfnis sich zu treffen und miteinander zu reden. Entsprechend wird man im stationären Fachhandel diese Vorteile durch gute Beratung und guten Service immer erfolgreich ausspielen. Durch unsere Schulungen können wir motivierte Händler sehr schnell für unsere Produkte begeistern. mw
